- Pembayaran DP Maximal 50% dari total Harga Undangan
- Pembatalan Order Jika sudah masuk dalam proses produksi tidak diperkenankan untuk melakukan pembatalan order, jika itu dilakukan kami akan menghentikan proses produksi dan DP yang sudah di bayarkan dinyatakan hangus.
Garansi & Komplain
- Kami akan mengganti barang yang salah atau rusak ketika anda terima. Proses penggantian membutuhkan waktu yang sama dengan proses produksi normal.
- Untuk komplain kesalahan warna atau perbedaan warna hasil cetak, kami hanya melayani yang menyertakan sampel (dummy) dari kami yg sudah anda tanda tangani. Tanpa itu komplain tidak kami layani.
- Untuk mendapatkan penggantian dari kami silahkan info jumlah barang yang salah atau rusak, dan kirim bukti bagian yang salah atau rusak antar langsung atau via email atau WhatssApp. Kami akan mengambil barang yang salah atau rusak ke tempat anda dan akan kami antar kembali ke tempat anda setelah selesai. Untuk lokasi yang tidak terjangkau oleh kurir kami, bisa menggunakan layanan ekspedisi dan seluruh ongkos kirim kami yang tanggung.
- MOHON CEK BARANG PESANAN ANDA SETELAH DITERIMA, kami tidak melayani komplain lewat dari 24 Jam setelah barang diterima.
- Jika dalam kurun waktu 24 Jam setelah barang diterima tidak ada komplain kami anggap barang sudah sesuai dengan pesanan dan dalam keadaan baik.
- Garansi kami hanya mengganti sejumlah barang yang salah atau rusak sesuai dengan spesifikasi barang tersebut, termasuk menanggung ongkos kirim dan antar kembali ke tempat Anda, garansi tidak berupa uang.
Demikian agar menjadi perhatian dan kerjasamnya. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.
